在制造业,自动化项目早一天交付,用户就能早一天投产。它不仅是阶段性成果的落地,更是用户真正开始获得投资回报的起点。
也正因此,能为用户节省宝贵生产时间、提升产能并打破物流瓶颈的解决方案,显得弥足珍贵,也更受行业认可。2025年12月,移动机器人产业联盟十年评选中,库卡移动机器人荣获“十年荣耀·移动机器人本体企业最佳交付质量奖”。这一荣誉的背后,是一套从产品设计、生产制造再到现场执行,持续优化的敏捷体系和完整逻辑。

库卡荣膺“十年荣耀·移动机器人本体企业最佳交付质量奖”
质量管理大师爱德华兹·戴明曾说:“没有稳定一致的过程,就谈不上改进。”对于移动机器人而言,模块化的产品,不止于简单的产品“设计”,更是一套效率改善的工具。

移动机器人的核心组件可分为硬件系统、软件系统和能源系统三大类。控制器(尤其是软件部分)通常是移动机器人开发中最具挑战性的环节之一。在系统集成层面,它需要处理和整合所有传感器的异步数据流,并精确控制执行。
库卡则从产品设计源头贯彻了“标准化与一体化”思路。以市面上主流的KMP 600i与KMP 1000i为例,通过核心组件的标准化设计与深度集成,大幅减少了现场装配的环节与调试变量,把复杂留在AMR生产车间里。

KUKA KMP 600i(左)、KMP 1000i(右)
这带来的直接结果是:产品出厂即高度就绪。从开箱、部署到上线,时间被压缩至以“天”甚至“小时”计。All-in-One的设计只是其一,更重要的,是从立项期就开始一套从项目设计、物料采购、功能开发到系统联调和项目移交的精益生产机制。
制造业客户的核心诉求是用简洁的方式,解决自己的生产瓶颈,行业里常见的交付模式,长期以“集成商交付”为主导,帮用户“包工包料包搞定”。
然而,这种看似“短平快”的方式,却常有项目在交付后“暴雷”。参与方目标不一致、能力参差不齐容易产生协调成本高、责任界面模糊的问题,最终导致“初始低价,全周期高成本”。此外,项目数据、运营经验分散在集成商处,客户自身无法形成标准化的数字资产,难以实现厂内复制和持续改善。
因此,库卡移动机器人,坚持“全链条原厂交付”——从方案设计、项目实施到售后运维,全部由原厂团队直接负责。

这样做的好处很实际:客户只需要对一个窗口,责任从头到尾清清楚楚,项目质量不再受制于多方协作的波动,问题响应速度也更快。
项目交付不是服务的终点,教会用户团队真正用好、管好机器人,与交付设备同等重要。为此,库卡AMR团队建立了一套从理论到实操的完整培训体系,确保从客户的操作员到维护工程师,都能清晰掌握所需技能。不仅“扶上马”,更致力于“送一程”。这种“端到端”的闭环,是交付质量最可靠的保障,是库卡对客户承诺的坚守。
All-in-One的产品设计、全链条原厂交付让责任没有断层,让库卡AMR交付又快又稳,但如何让这种模式可持续,则是一场制度化的持久战。
交付效率的提升无法一蹴而就,更不能依赖临时突击,必须依靠一套稳定、持续运行的机制体系:
协同机制:每月定期召开跨部门效率专项会议,覆盖从营销、产研到质量的各环节,实现目标对齐与信息实时同步。
改善机制:鼓励全员参与效率改进,超过80%的有效改善提案来自一线员工。所节省的成本将全额转化为团队激励,形成“提效—受益”的良性循环。
沉淀机制:每个项目的交付数据、问题与经验,均系统化纳入“最佳实践库”,使之成为指引后续项目的精准地图,让经验不断传承迭代。
结语/库卡AI,让智造更简单!
得益于稳定易用的产品设计到标准化交付流程与本地化服务能力,库卡AMR的单台平均交付效率较行业常规水平提升30%以上,且越是在规模化项目中,交付效率优势越明显。让越是规模化的项目,越能实现高效、高质量的交付。